ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СОГЛАСНО ТАРИФАМ

Bed&Breakfast / All Inclusive / Ultra All Inclusive

а также иных услуг в соответствии с информацией на сайте rubezh-education.com

1. ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Данный документ является публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Субботиной Полины Ильиничны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя Российской Федерации ОГРНИП: 323169000082901 («Оферта» или «Договор»).

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту документа— «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт данной Оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора.

1.3. Настоящая Оферта является базовым документом (офертой) отношения двух сторон (Исполнителя и Заказчика) определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.

1.4. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата Заказчиком Заказа на выбранные им Услуги.

1.5. Принятие условий настоящей Оферты без замечаний и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Оферты.

1.6. Заказчик понимает, что акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в настоящей Оферты, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в ней, а также в соответствующих разделах Сайта и/или в ссылке на оплату Услуг (к примеру, наименование тарифа, количество программ обучения для подачи, стоимость тарифа с учетом количества программ для подачи).

1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что:

· ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему, которыми также выступают предложения, размещенные на сайте в соответствующем разделе и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.8. Оказание настоящей услуги включает в себя этапы и действия, указанные в Приложении 2 (Описание услуги) к настоящему договору в соответствии с Тарифом 1 (Bed&Breakfast), Тарифом 2 (All Inclusive) или Тарифом 3 (Ultra All Inclusive).

· управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.9. При наличии условий Оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или по мнению Заказчика ущемляет его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителю протокол разногласий для внесения изменений в условия настоящего Договора. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения Заказчика к Исполнителю с просьбой разъяснения условий Оферты означает, что Заказчик принимает Оферту на предложенных Исполнителем условиях «как есть» (as is).

1.10. Заказчик перед акцептом настоящей Оферты обязуется ознакомиться с содержанием настоящей Оферты на Сайте Исполнителя, риск наступления неблагоприятных событий в связи с ненадлежащим ознакомлением с условиями Оферты несет Заказчик.

1.11. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

1.12. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.

1.13. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем путем Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.

Тариф, стоимость Пакета услуг – стоимость Услуг Исполнителя, установленная за определенную совокупность материалов, мероприятий, образующих в различной комбинации составляющие Услуги (Пакет предложений), отображенная на Сайте в соответствующем разделе и в Приложениях к настоящему договору, и является приложением к настоящей Оферте.

Срок оказания услуг – срок выполнения обязательств Исполнителем, предусмотренных программой обучения и Тарифом.

Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб приложение и т.п.), обеспечивающая Интернет-коммуникации в онлайн-режиме (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).

1.14. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.

2. ПОДАЧА НА СТИПЕНДИАЛЬНУЮ ПРОГРАММУ

2.1. После анализа профиля Заказчика Исполнитель оценивает возможности получения стипендий и информирует Заказчика о доступных вариантах финансирования обучения. Решение о подаче заявлений на стипендиальные программы Заказчик принимает самостоятельно, за исключением Тарифа 1 (Bed & Breakfast).

2.2. В рамках оказания услуг по тарифам сопровождения Исполнитель осуществляет подбор и подачу заявлений на внутривузовские стипендиальные программы, предусмотренные выбранными учебными заведениями. Указанная услуга включена во все тарифы сопровождения, за исключением Тарифа 1 (Bed & Breakfast).

2.3. В рамках услуги по подаче на внутривузовские стипендиальные программы Исполнитель:

· анализирует перечень доступных стипендиальных программ, предлагаемых учебным заведением;

· информирует Заказчика о возможностях получения соответствующего финансирования;

· подбирает наиболее релевантные стипендиальные программы с учетом профиля Заказчика;

· при необходимости взаимодействует с учебным заведением по вопросам, связанным с рассмотрением заявки.

2.4. В тарифы категории ULTRA ALL INCLUSIVE на 5 и более программ дополнительно входит услуга по подготовке документов и подаче заявления на одну внешнюю стипендиальную программу, выбранную Заказчиком, включая государственные, фондовые и иные программы финансирования, не относящиеся к внутривузовским.

2.5. Исполнитель оказывает содействие в подборе, подготовке и подаче заявлений на стипендиальные программы, действуя добросовестно, разумно и с учетом профессионального опыта. При этом Заказчик понимает и соглашается с тем, что решение о предоставлении стипендии принимается исключительно соответствующим учебным заведением, фондом, государственным органом или иной организацией, в связи с чем Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком стипендии.

3. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. В зависимости от даты обращения в РУБЕЖ, сроки предоставления услуги полного сопровождения могут варьироваться от 4 недель (не менее 20 рабочих дней) до крайних сроков подачи документов / получения приглашения из учебного заведения.

3.2. В случае обращения в компанию менее чем за 20 рабочих дней до крайних сроков подачи документов в выбранные учебные заведения, подача считается срочной, стоимость услуг увеличивается на 40%. Для целей настоящего пункта 3.2 под «обращением» понимается акцепт настоящей Оферты и внесение оплаты Заказчиком.

4. ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ

4.1. Стороны согласовали, что услуги по Оферте оказываются по этапам. Состав, последовательность и стоимость этапов определяются настоящей Офертой и Приложениями к нему (в том числе Прейскурантом к соответствующему тарифу).

4.2. Этап — согласованная часть комплексной услуги, включающая набор действий Исполнителя и имеющая самостоятельный критерий завершения согласно пунктам 4.6–4.11 настоящего Договора.

4.3. Исполнитель оказывает услуги в части консультирования/сопровождения и организационно-технических действий, если иное прямо не предусмотрено Тарифом или отдельным письменным соглашением Сторон.

4.4. Аппликационные документы (мотивационное письмо, CV, рекомендации, эссе, портфолио, course description и иные) подготавливаются/редактируются Исполнителем только при наличии требования выбранной программы/вуза. При отсутствии такого требования соответствующий модуль/часть услуг считается неподлежащим оказанию и не препятствует завершению Этапов.

4.5. Состав и наполнение Этапов оказания услуг по настоящей Оферте определяется в Приложении 2 к настоящей Оферте соответственно тарифу Заказчика.

4.6. Этап 1 считается завершенным с момента проведения вводной консультации ментором для студента в рамках работы по поступлению и направления итогов обсуждения в рабочем чате. Подтверждение завершения Этапа 1: проведенная консультация и направление итогов обсуждения и/или дорожной карты по результатам вводной консультации.

4.7. Этап 2 считается завершенным с момента направления Заказчику результата этапа: подбор программ обучения в виде таблицы в первой итерации. Подтверждение завершения Этапа 2: сообщение/письмо в рабочем чате с файлом подбора.

4.8. Этап 3 считается завершенным с момента направления Заказчику результата этапа: стратегия поступления на выбранные Заказчиком по результатам Этапа 2 программы в виде файла в рабочем чате поступления в первой итерации и совершения иных действий (в том числе рекомендации по усилению профиля студента и подготовка аппликационных документов, если применимо к конкретным программам), которые необходимы для начала формирования заявок на программы поступления и если такие действия необходимы. При отсутствии такого требования соответствующий модуль/часть услуг считается неподлежащим оказанию и не препятствует завершению этапа. Подтверждение завершения Этапа 3: сообщение/письмо в рабочем чате с файлом стратегии, а также совершение всех действий, которые включены в Этап 3 и требуются (являются необходимыми для начала формирования заявок на программы поступления) для завершения Этапа 3.

c) по выбранной программе(ам) не требуются аппликационные тексты, и Исполнитель выполнил действия по п. 2.3 и направил Заказчику подтверждение готовности к подаче/окна подачи. Подтверждением завершения Этапа 4 являются: скриншот/выгрузка из портала о submission/статусе, письмо/сообщение о готовности к submission в рабочем чате поступления, а также иные цифровые следы взаимодействия (переписка с вузом, уведомления системы).

4.10. Этап 5 считается завершенным по факту проведения консультаций/направления чек-листов/замечаний и иных материалов по визе/переезду в рамках согласованного объема услуг по тарифу.

4.11. Этап 6 считается завершенным по факту проведения консультаций/направления чек-листов/замечаний и иных материалов по визе/переезду в рамках согласованного объема услуг по тарифу.

4.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом по завершении соответствующих Этапов и направлению Заказчику результата, а Этап — принятым при отсутствии мотивированных возражений, направленных Заказчиком в течение 3 рабочих дней с момента получения результата.

4.13. Исполнитель не отвечает за совершение действий в отношении Заказчика и/или Заказчиком, которые не являются предметом оказания настоящих услуг.

4.14. Заказчик, принимая настоящую Оферту, отдает себе отчет в том, что он самостоятельно и полностью несет ответственность за совершение иных действий, которые не являются предметом настоящей Оферты (к примеру, если Заказчик самостоятельно отменил запись на языковой экзамен или же на получение визы). Исполнитель вправе по своему усмотрению способствовать Заказчику в совершении иных действий, в том числе на возмездной основе на основании отдельной договоренности.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Заказчик понимает и отдает себе отчет в том, что выполнение рекомендаций и/или требований Исполнителя в ходе реализации услуги полного сопровождения в соответствии с настоящим Договором, в том числе тех, которые указаны в стратегии поступления, является обязательным условием настоящего Договора и предусмотрено в интересах обеих сторон Договора в силу опыта и профессионализма Исполнителя, а выполнение таких рекомендаций и требований непосредственно влияет на успешное поступление Заказчика на выбранные программы.

5.2. Услуга по помощи с образовательными документами в соответствии с выбранным Тарифом (подготовке/редактированию аппликационных документов) в отношении каждого такого документа считается оказанной с момента предоставления Заказчику первого проекта соответствующего документа/первых редакторских правок (дополнений) к шаблону соответствующего документа (при редактировании) в мессенджере или любым другим способом. При этом Заказчик имеет право потребовать у Исполнителя доработать соответствующий документ и/или внести правки, а Исполнитель обязуется внести такие правки.

5.3. Ответственность Исполнителя ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы, уплаченной Заказчиком за оказание Услуги.

5.4. При полном сопровождении поступления в вузы Лиги плюща (США), MIT, Стэнфорд, Оксфорд, Кембридж, Технический университет Мюнхена, Национальный университет Сингапура, а также в иные университеты, которые входят в топ-30 университетов мира последнего опубликованного рейтинга QS Top Universities (https://www.topuniversities.com) в категории «QS World University Rankings» или «QS World University Rankings by Subject» (применительно к той специальности, на которую подается Заказчик) на дату акцепта Оферты, стоимость услуги полного сопровождения по настоящему договору увеличивается на 40%.

5.5. В случае, если сопровождение в указанные в п. 5.4 вузы осуществляется только на часть из включенных в тариф программ, стоимость увеличивается пропорционально.

5.6. В случае принятия решения Заказчиком о поступлении в данные университеты после подписания договора, Заказчик производит оплату разницы стоимости услуг в полном объеме одним из указанных ниже способов в течение 5 рабочих дней после согласования итогового списка университетов подачи:

· оплата по реквизитам Исполнителя; или

· оплата в соответствии с условиями беспроцентной рассрочки на срок до 6 месяцев, предоставляемой банком-партнером Исполнителя.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

6.1. Если в ходе работы выясняется необходимость подготовки дополнительных документов или консультаций, не входящих в услугу в соответствии с выбранным Тарифом, Заказчик имеет право самостоятельно подготовить соответствующие документы или заключить дополнительное соглашение с Исполнителем на предоставление дополнительных услуг. В случае подготовки документов самостоятельно гарантия поступления не применяется.

6.2. Обязательства по оплате считаются надлежаще выполненными в момент зачисления суммы оплаты по Договору на расчетный счет Исполнителя.

7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Заказчик обязан:

7.2. В полном объеме и в срок произвести оплату по настоящему договору в соответствии с пунктом 6.1 и, если применимо, пунктом 5.6 настоящего договора.

7.3. Своевременно заполнять и предоставлять необходимую информацию, а также предоставить Исполнителю документы и сведения, необходимые для оказания услуги, а также своевременно выполнять требования и рекомендации Исполнителя согласно стратегии поступления, а также указаниям Исполнителя в рабочем чате поступления.

7.4. Все черновики запрашиваемых Исполнителем документов (в случае, если первый проект документов составляется Заказчиком в соответствии с Тарифом 1 (Bed&Breakfast) и Тарифом 2 (All Inclusive) должны быть предоставлены Заказчиком не позднее согласованных сроков, по форме и содержанию должны следовать рекомендациям Исполнителя.

7.5. В случае нарушения Заказчиком сроков, установленных в стратегии поступления или дополнительных соглашениях, или в рабочем чате поступления более чем на 7 рабочих дней в совокупности (то есть при нескольких нарушениях сроки просрочек суммируются друг с другом):

· Исполнитель имеет право отказаться от исполнения договора с удержанием полной стоимости услуги; 

· Гарантия поступления, установленная в статье 8 настоящего Договора, автоматически аннулируется (не применяется);

· Исполнитель удерживает из оплаченной Заказчиком денежной суммы по Договору неустойку (пени) в размере 0,3% от полной стоимости услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более 80% полной стоимости услуг.

7.6. В случае смены электронного адреса или контактного телефона в период оказания услуг, информировать Исполнителя посредством направления соответствующего уведомления по электронной почте в срок не позднее 2 рабочих дней.

7.7. Самостоятельно заниматься и нести все дополнительные расходы, связанные с поступлением (пересылка документов курьерской почтой, услуги апостилирования, оплата перевода и нотариального заверения, оплата регистрационных взносов, поездка на вступительные испытания и т.п.). Заказчик знаком с порядком цен на вышеупомянутые статьи расходов и отдает себе отчет, что затраты на упомянутые процедуры не включены в стоимость услуг Исполнителя.

7.8. Гарантировать легальность и правильность оформления предоставляемых Исполнителю документов, выданных компетентными органами РФ и иностранных государств. Исполнитель не проводит экспертизу таких документов.

7.9. В случае смены специальности или программ, изначально согласованных с Исполнителем – дополнительно оплатить Исполнителю подбор новых программ и работы, вытекающие из смены направления и необходимые для осуществления курирования на новые программы в соответствии с Приложением к настоящему Договору («Прейскурант. Описание услуг»), доступным по ссылке.

7.10. Исполнитель обязан:

7.11. Выполнить все согласованные в соответствии с Тарифом услуги.

7.12. Предложить Заказчику альтернативные варианты обучения за границей, если подобранные программы по упущению Исполнителя не отвечают обозначенным заранее критериям подбора.

7.13. Не разглашать конфиденциальную информацию о Заказчике и его деятельности, полученную в ходе оказания услуг.

8. ГАРАНТИЯ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ

8.1. В случае выполнения студентом всех рекомендаций, сроков и требований со стороны Исполнителя, а также в отсутствие иных обстоятельств, повлиявших на исход поступления в отсутствие вины Исполнителя, Исполнитель гарантирует продление действия настоящего договора на следующий за подачей учебный год, если студент не поступает хотя бы на одну программу, на которую осуществляется полное сопровождение по настоящему Договору, при одновременном выполнении следующих условий:

· студент поступает на 5 и более программ в рамках тарифов All Inclusive или Ultra All Inclusive;

· как минимум 2 программы из 5 являются "safe schools", то есть принимают не менее 50% студентов, которые подают заявки на программу.

8.2. В случае выявления ошибок со стороны Исполнителя, послуживших причиной получения официального отказа от всех выбранных для поступления учебных заведений, предложить Заказчику на выбор:

· подачу документов в учебные заведения, в которые еще открыт набор на текущий год; или

· повторную подачу документов в изначально согласованные учебные заведения на следующий набор.

9. ПРАВА СТОРОН

9.1. Заказчик вправе:

9.2. Принять решение о расторжении настоящего Договора в случае, если Исполнителем систематически (более 3 раз за один календарный месяц) не исполняются сроки оказания отдельных услуг без уведомления о причинах, повлекших изменение таких сроков.

В таком случае Заказчик направляет на адрес электронной почты Исполнителя запрос на имя Субботиной П.И. с указанием причины расторжения Договора и просьбой о компенсации денежных средств.

9.3. Денежные средства в связи с расторжением настоящего Договора или отказом от настоящего Договора (в том числе по основаниям, предусмотренным ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ) компенсируются за вычетом расходов Исполнителя на оказание услуг по настоящему Договору, в том числе за вычетом стоимости фактически завершенных Этапов по настоящему Договору в соответствии со статьей 4 настоящего Договора и Приложением 2 к настоящему Договору в соответствии с расценками завершенных Этапов, указанными в прейскуранте к настоящему Договору («Прейскурант. Описание услуг»), доступному по ссылке, и на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет. Стоимость фактически оказанных услуг по незавершенным Этапам определяется по Прейскуранту, доступному по ссылке, и на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет, исходя из фактически выполненных действий (оказанные услуг) Исполнителя.

9.4. В случае, если Заказчик оплачивает услугу Исполнителя с использованием рассрочки/кредита, оформляемых через банки-партнёры и брокеров-партнеров Исполнителя, и отказывается от исполнения договора (в том числе по основаниям, предусмотренным ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ), сумма возврата денежных средств уменьшается на размер комиссии (вознаграждения) банка и брокеров, уплаченной Исполнителем банку и брокерам за оформление рассрочки/кредита. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями удержания комиссии, понимает их и соглашается с ними.

9.5. Исполнитель обязан в течение 5 рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику заключение о компенсации. При расчете компенсации учитываются пункты 9.3 и 9.4 настоящего Договора.

9.6. Возврат денежных средств в соответствии с компенсацией производится Исполнителем в срок не позднее 10 рабочих дней после принятия Исполнителем решения о компенсации.

9.7. При согласии Исполнителя, что подтверждается подписанием дополнительного соглашения, перенести поступление на следующий набор или на следующий академический год. В таком случае, на момент возобновления работы, Заказчик дополнительно оплачивает услуги, оказание которых необходимо осуществлять заново в связи с переносом, в соответствии с Приложением к настоящему Договору («Прейскурант. Описание услуг»), доступным по ссылке.

9.8. Исполнитель вправе:

9.9. Самостоятельно определять порядок выполнения услуг по настоящему договору, а также предпринимать любые действия по исполнению услуги в установленные сроки согласно своему профессиональному видению и опыту.

9.10. Исполнитель оставляет за собой право отсрочить начало работы по оказанию услуги до момента получения от Заказчика необходимых документов, без которых услуга не может быть оказана в полном объеме.

10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения услуг в соответствии с п. 4.12 настоящего Договора. Принятием настоящей Оферты Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.

10.2. Возникшие между Сторонами разногласия разрешаются путем переговоров, подписания дополнительных соглашений и протоколов разногласий, а также направления друг другу претензий, срок рассмотрения которых составляет 10 рабочих дней от даты получения соответствующей Стороной претензии.

10.3. В случае невозможности урегулирования спорных вопросов путем, указанным в п. 10.2. настоящего Договора, такой спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя.

10.4. Все Приложения и дополнительные соглашения, заключенные между Заказчиком и Исполнителем, являются неотъемлемой частью настоящего договора.

10.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте или в Мессенджере (Telegram и/или WhatsApp, и/или другой мессенджер, предложенный Исполнителем), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и Мессенджерам, внесенным при заполнении персональной информации на сайте, и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.

10.6. Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ФИО

ИП Субботина Полина Ильинична

Регистрационный номер (ОГРНИП)

323169000082901

Email

rubezhstudy@mail.ru

Реквизиты

ИНН

166012269304

ОГРН

323169000082901

Расчетный счет

40802810200004578784

Название банка

АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Корр. счет

30101810145250000974

ИНН банка

7710140679

БИК банка

044525974